O acrônimo VoIP vem do inglês Voice Over Internet Protocol. Em tradução livre para o português significa voz sobre protocolo de internet.
Nesse tipo de serviço de telefonia, a voz é convertida em dados e transmitida pela internet até o receptor.
Assim, a telefonia VoIP funciona por computadores (softphone), smartphones, tablets, telefone IP ou adaptador ATA.
A implementação de um sistema VoIP em uma empresa é muito mais simples do que instalar uma linha telefônica convencional. Por isso, o custo de implementação também é baixo.
Conheça as seguir cinco indicações de melhores empresas de VoIP que operam no Brasil.
1 – TW-Solutions Telecom
A TW-Solutions é uma das melhores empresas de VoIP e também umas das mais experientes.
No mercado de telecomunicações desde 2007 oferece soluções sob medida para empresas em todo território brasileiro.
A empresa tem um portfólio amplo de soluções que usam tecnologia VoIP e outros serviços como:
- E1 SIP e Números DID;
- PABX Virtual;
- PA Digital;
- Call center;
- Números nacionais 0800 e 4004;
- Sistema SAC;
- Integração API;
- Torpedos de Voz e SMS.
O programa de softphone da empresa possui sistema de conferência, agenda de contatos, histórico de ligações e qualidade nas chamadas com menos problemas de volume ou ruídos.
No PABX IP é possível configurar um URA de atendimento, ramais sob demanda, fazer monitoramento e ter acesso a relatórios gerenciais
A TW é uma empresa de VoIP homologada pela ANATEL STFC, o que dá mais respaldo ao trabalho da companhia.
E a empresa garante redução de até 70% nos custos gerais com comunicação usando os serviços de telefonia VoIP. Além do acesso a tecnologia de qualidade e alta performance.
2 – PABX Virtual Voip
O Foco da empresa Pabxvirtualvoip são os planos de Ramal Ilimitado com telefone ip incluso. Este formato de “locação” de ramal com aparelho vem se popularizando no Brasil, seguindo a tendência mundial de planos SAAS.
Ponto positivo é a velocidade de implementação e facilidade na contratação. Outro ponto importante é o total controle dos custos, visto que o valor é fixo por ligações ilimitadas para fixo e móvel no Brasil.
3 – Plug VoIP
Fechando a nossa lista de melhores empresas de VoIP temos a Plug VoIP. A empresa está a sete anos no mercado de telefonia VoIP e oferece seus serviços para empresas de todo Brasil.
Entre os principais serviços estão:
- Telefonia corporativa;
- PABX Virtual – IP;
- Call center;
- Torpedos de Voz e SMS;
- URA Digital;
- Soluções de PA Digital Cognitiva, entre outros.
O contato com a equipe de atendimento comercial é feito via site, onde o usuário pode enviar uma mensagem para receber o contato da empresa sobre o serviço desejado.
Considerações finais
As 3 empresas citadas foram as que tiveram a maior avaliação e indicação positiva dos leitores e nossa equipe obteve uma experiência muito positiva no atendimento inicial até o recebimento do orçamento dos serviços cotados.
Gostou das nossas indicações de melhores empresas de VoIP? Conhece esse sistema de telefonia?